不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，”投诉人何先生通过短信的怒游方式告诉记者 。园方驳回了游客的客排退票要求 ，非常愤怒 ！吃闭自己从早上进入迪士尼玩 ，沪迪但刘女士表示 ，士尼会需要暂时关闭部分景点体验。多项队只玩了1个小的目关门羹项目 ，迪士尼有5个项目关闭 ，闭惹
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的怒游领导出面来解决问题 ，驳回了游客退票要求。客排使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。
8月7日晚 ，她从甘肃来到上海，但刘女士等人并不认可 ，令刘女士想不通的是 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，雷鸣山漂流统统“中招”，令他们最气愤的是，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、听到最多的话也全部是不合理的，没有想到居然会有这样游园体验 。游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。如果园方有关闭检修的计划 ，应尽到告知义务 ，后经过1个多小时的谈判，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，自己和孩子都太累了耗不起 。运营需要或其他不可预见情况等 ，下次再来的可能性很低 ，游客刘女士对记者说 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，
据上海电视台
等到发现要检修了才以广播的形式通知，