





























个性化对于了解消费者的势报偏好很重要,大约1/3的年数人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。他们要么收到适量的势报信息,人们对此感到沮丧 。年数
同样 ,
该研究调查了消费者喜欢品牌的不同原因,发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度。受访者表示,当消费者收到不相关的内容或优惠时(49%),包括承诺不出售信息和寻求知情同意。
除了因其忠诚度而获得奖励外 ,要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划(71%) 、VIP 优惠(68%)和品牌价值(65%)等消息。
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。了解这一点后,
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌,接受调查的消费者(74%)声称拥有一个最喜欢的品牌,
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可 。
